Oro uosto darbuotoja pademonstravo savo galią prieš turistą. Gėdinga ir negražu

pagal | 2013/04/30

Ką tik mano akyse įvyko dar sovietmečio laikus menanti scena. Panašiai kaip ta, kurioje piktos ir įžeistos bufetininkės kaprizų nepatenkinęs kavinės lankytojas galėjo likti be nieko – neaptarnautas, apšauktas ir dar lauk išprašytas.

Šiuo metu esu Maskvos Šeremetjevo oro uoste, kur prie 17.25 val. val. nuo 31 vartų turėjo išskristi SAS aviakompanijos lėtuvas. Jo skridimo kryptis – Švedijos sostinė Stokholmas. Kol lengvai snūduriavau, mano ausis pasiekė vis garsiau pakartotinai skambantys už kelievių įlaipinimą atsakingų oro uosto darbuotojų raginimai piliečiui X ateiti prie skrydžio vartų. Įsakmus tonas griežtėjo. Buvo nuolat primenama, kad tuoj tuoj bus uždarytį įlaipinimo vartai. Pagal anonsuojamas taisykles, likus 10 minučių iki skrydžio taip ir turi nutikti.

Tačiau, mano nuostabai, maždaug tiek laiko ir likus atskubėjo iš kažkur gal kokių trisdešimties metų apsiblausęs (tikrai nepanašu, kad apsvaigęs) švedas. Vyrukas prašėsi įleidžiamas. Kol dvi darbuotojos dvejojo ir akivaizdžiai matėsi, kad gailisi vėluojančiojo (lėktuvas dar nebuvo uždarytas ir matėsi, kad jis gali priimti keleivį), „atsakingiausia“ ir kažkodėl pikčiausia moteris vis kartojo „vsio vsio vsio, kloist“ (viskas, viskas, uždaryta – rus. ir angl. kalbų miksas). Kol apstulbęs švedas maldavo ir prašėsi į lektuvą, ta piktoji darbuotoja dar spėjo pati ramiai nueiti iki lėktuvo, atiduoti kažkokius popierius ir ramiai grįžti. Per tą laiką greta įlaipinimo vartų esantis vėluojantis vyriukas anglų kalba toliau maldovo įleisti. Tačiau čia likusios dvi darbuotojos tik suprayingai ir gailestingai lingavo galvomis ir viltingai žiūrėjo į nuo lėtuvo grįžtančią išdidžią savo kolegę. Jų akys išdavė supratingą gailestingumą – „o gal įleisi?“

Tačiau piktoji darbutoja ramiai per radijo stotelę patvirtino lėktuvui, kad šis gali skristi. Tada visos trys išdidžiai pranešė švedui, kad jis liko. Maskvoje. Tas nusikeikė – paminėjo smirdantį daiktą. Bet tai padarė tyliai ir taip kaltai kaltai, kad net atrodė labai mandagiai 🙂 Ir nukulniavo…

Nežinau kodėl ta viena oro uosto darbuotoja taip užpyko ant to švedo – gal pernelyg ilgai pati nervinosi kviesdama tą turistą, o šis jai nesuteikė jokios moralinės satisfakcijos pasirodęs prie vartų liktus 10 minučių iki skrydžio. Gal…

Visgi scena man priminė gana tipines situacijas, kurias teko matyti dar tais gūdžiais sovietiniais laikais, kai aptarnautjantis personalas kavinėse, bufetuose ar parduotuvėse, jautėsi lyg Dievai. O klientai buvo tik… nuolankūs patarnautojai. Ir jei taip elgeisi, tuomet galėjai tikėtis sulaukti išganymo, t.y. tau, išimtinai tik tau parduodamos deficitinės prekės iš ppo prekystalio. Ar apskritai galėjau gauti kokią nors paslaugą. Ir net nesvarbu, kad tu už tai moki pinigus. Tai nebuvo lemiamas kriterijus. Viską lėmė tas, kas valdė „vartus“. O „vartus“ valdė dėdės ir tetos, kuriems reikėjo įsiteikti. Frazė, kad „klientas yra visada teisus“, tais laikais žinoma nebuvo.

Todėl dabar sėdėdamas oro uoste keistai jaučiuosi. Dar šį vakarą ir pats turėsiu išskristi. Bet jau tikrai stengsiuosi jau gerokai iš anksto nuolankiai skubėti prie vartų. Maža kas gali nutikti, jei mano veidas neįtiks, o lemiamau momentu viską nuspręs moters „vsio vio vsio“…

P.S. Šiaip jau šį Maskvos oro uostą lankau ne pirmą kartą ir esu e kartą daug gerų žodžių išsakęs paslaugiam personalui. Šiandien buvo pirmas kartas, kai teko nusivilti darbuotojos piktumu ir nesupratingumu.

26 komentarai

  1. Avatarqwerty

    Dainiau, įtikinamai prašau mane komandiruoti į Ameriką!

    Atsakyti
  2. Avatarqwerty

    Dainiau, prašau mane komandiruoti į Ameriką, nes manį puola pidofilų klanas.

    Atsakyti
  3. Avatarqwerty

    Dar dėl tos Amerikos: „Prašau[…]mane komandiruoti į Ameriką“,-kas šito vakar paprašė?

    Atsakyti
  4. AvatarRegina

    Reikia skelbti D.Radzevičiaus paiešką! Gal jau Amerike pasiprašė politinio prieglopsčio, nuo įkyrių savo blogo komentatorių? Gal žinot , kas LŽS atsakingas sekretorius,…. duokit kontaktus 😕

    Atsakyti
  5. AvatarRegina

    Dainiau, labas rytas! Kaip sekėsi kelionė? Ar gražiai įsodino į lėktuvą tos Šeremetjevo „bufetavos“? Ar ilgai teko meilintis ir rėžti sparną aplink? O gal sudubasino, kaip tą švedą prie Poltavos ir ėjai verkdamas per Maskvą viešbučio ieškot…O Aigulia pasitiko su pulkeliu vaikučių?
    Pasakok viską, a tai lakstai po svietą čia, nieko mums neatsiskaitydamas 😕

    Atsakyti
  6. Avatarqwerty

    O gal Dainius ne apie „tą švedą“ ar „mūsų įvaizdį“, gal jis apie ką kitą čia bandė pasakyti? Pagalvok, ŠS…

    Atsakyti
  7. Avatarqwerty

    Aišku, juk žinai, kad aš pajuokavau su tais savo klausimais. Aš juk taip pat mėgstu juodą jumorą 😆

    Atsakyti
  8. Avataršiaip skaitytoja

    Marius irgi pasakytu“riba“. 😀 O kai nebegalima žodžiais,tai belieka „kumščiais“..
    Nežinau,tik bandau juokauti 😥 ,nes Dainius taip sureikšmino..kad bekieka visiems „pasikart“ dėl to švedo..ar „MŪSŲ“ įvazdžio..

    Atsakyti
  9. Avatarqwerty

    ŠS,tu vaikystėje ir jaunystėje savo šeimoje matei daug smurto ir patyčių? Tas dar tęsiasi dabar? Iš kur tai eina? Blogai kad taip yra, tu juk mano draugė 😐

    Atsakyti
  10. Avataršiaip skaitytoja

    įsivazduoju 😆 ,qwerty,taip būtų spyręs į šikną“.kad švedas be lėktuvo būtų namo parlėkęs.. 😆 Bet daugiau“taip“ nenorėtų..pamąstytų..ir Dainiui nereikėtų teik vargti ir rašyti..bandant „kažką“ „kažkam“ „įskiepyti“. 😀
    Geriausi skiepai“spyris į šikną“ 😆

    Atsakyti
  11. Avatarqwerty

    Dainiau,gražios tavo mintys ir jausmai.Bet kur tavo veiksmas, tuomet, kai reikėjo veikti? Aš būčiau neiškentęs, mano toks charakteris kartais durnas būna, tas žmogelis būtų parskridęs.

    Atsakyti
  12. Avataršiaip skaitytoja

    Šaip,kadangi esu skaitytoja,tai pabūsiu ir šiaip rašytoja 😀 Taigi stebiuosi.Atrodytu,kad nebėra kuo,viskas taip žinoma ir aišku ir nesikeičia dešimtmečiais.Bet stebiuosi ,tais, kurie dar kažkuo stebisi.. 😆 Atrodo,kad dabartinai stebėtojai, dvidešimtmetį praleido MARSE.(Na qwery, dar tik organizavo ten kelionę.) 😆 O Dainiau,tu tiek keliauji,tiek matai ir dar stebiesi..?dar pergyveni?,kad kažkos nevykelis švedas ką pagalvos..? 😀
    Tegul galvoja ką jis nori.Tai yra nulis.Absoliutus.
    Bet mane asmeniškai juokina kitas dalykas,kad stebimės iš „kažko“,bet atsidurę toje pačioje situacijoje elgiamės „copy-paste“. 🙂

    Atsakyti
  13. AvatarRegina

    Jau Dainių turbūt sodina, kad ryšys nutrūko, – vsio, vsio, vsio………………

    Atsakyti
  14. AvatarRegina

    Šiaip tai, tikrai gaila to šveduko….O dar jeigu gražus buvo 😕 Jeigu nuo tavęs priklauso, kad gali padaryti žmogų laimingą, tai pačiam turėtų būti dviguba laimė….Bet tu Dainiau irgi geras, tai kodėl po „medžiu stovėjai“? Kaip buvęs tarybinis pilietis, galėjai rusiškai patarpininkauti…Ar pamokyt tą švedą kelis rublius įdėt į pasą…A dabar patį sąžinė negraužia?
    Beje, kur pats išplasnoji? Ką lauktuvių parveši?

    Atsakyti
  15. AvatarRegina

    Tai kad švedas rinkosi lėktuvą, o ne moterį…Matyt ant Bobos užsišoko, kad ta pasiuto 🙁

    Atsakyti
  16. AvatarRegina

    Kažin kaip švediškai „šikančių traukinys nelaukia“ ? Turbūt jų folklore nėra tokios patarlės 😀

    Atsakyti
  17. Avataršiaip skaitytoja

    Dainiau,tas švedas pats apsileidęs ir netvarkingas.
    Jei jam paliks kokius įspūdžius,tai susitvarkyti su savimi.Traukinys š.. nelaukia.O čia lėktuvas.. 😆

    Atsakyti
  18. Avataršiaip skaitytoja

    jeigu vyrai nesupranta,tai čia gal ne viliojimas vyrų,o bėgimas nuo jų ? 🙄 Bet yra toks geras posakis“vyrai renkasi,o moterys priima arba ne“ 😀

    Atsakyti
  19. AvatarRegina

    O čia, Dainiau, žinok, toks moteriškas viliojimas…Bet ne jums, vyrams, suprasti 😎

    Atsakyti
  20. Avataršiaip skaitytoja

    beje,Dainiau,o kodėl tik tu ar kiti keleviai turi būti budrūs ar įsitempę,prieš skrydį. Tegul pamąsto ir „turistas“. 😀

    Atsakyti
  21. Avataršiaip skaitytoja

    Dainiau,aš suprantu. 🙂 Jos stengėsi dirbti savo darbą ir kuo geriau ir nuoširdžiau.Bet paskutinę minutę ,vienai kažkos „kipšiukas“ išlindo. 😆 Supraskime,darbuotojai irgi žmonės.O turistas gavo pamoką ? Vistiek viskas tik į gerą. 😀

    Atsakyti
  22. Dainius RadzevičiusDainius Radzevičius Įrašo autorius(-ė)

    ŠS, pataikei geriau su palyginimu 🙂 Nes kol aš ten sėdėjau ir snūduriavau, mane gal du kartus klausė jos, ar čia ne aš į Stokholmą 🙂

    Atsakyti
  23. Avataršiaip skaitytoja

    Oi Regina,taip juokingai parašei. 😀 Taip ,tai tikrai charakteris. 🙂 Bet ar, tai ,kažkokio tvirumo požymis?
    Man tai bukumo.Jei jau ne pagal mane tai viskas,aš čia VALDOVĖ? Belieka tik atjausti tokias moteris ar tokias darbuotojas ir gal joms labiau tiktų kalėjimo
    prižiūrėtojomis dirbti? 😀 Bet tikiu,kad tai vienetiniai atvejai.Visko visur pasitaiko. 😆

    Atsakyti
  24. AvatarRegina

    Labai gerai padarė tos stiuardesės…Grynai mano charakterio….Aš irgi, jeigu kviečiu ir neina su manim, o vėliau apsigalvoja, tai tada jau aš atsuku užpakalį…Ir viskas- vartai uždaryti. Čia tvirto charakterio požymis 😐

    Atsakyti

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *